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À propos de Ma Fabrik

Fondée en 2014, Ma Fabrik est une entreprise française spécialisée dans le reconditionnement de matériel informatique et électronique. Située près de Lyon, l'entreprise s'engage à prolonger la durée de vie des appareils en leur offrant une seconde chance, tout en répondant aux préoccupations environnementales croissantes. En proposant des produits reconditionnés de haute qualité, Ma Fabrik permet aux consommateurs d'accéder à des équipements performants à des prix abordables. Avec un large éventail de produits allant des ordinateurs portables aux smartphones, l'entreprise se positionne comme un acteur clé dans le secteur du reconditionnement.

Questions Fréquemment Posées

Quels types de produits propose Ma Fabrik ?
Ma Fabrik offre une vaste gamme d'appareils électroniques reconditionnés, y compris des ordinateurs portables, des tablettes, des smartphones et divers accessoires. L'entreprise se concentre sur les marques populaires telles qu'Apple, HP et Dell.

Comment se déroule le processus de reconditionnement ?
Le processus commence par une inspection minutieuse des appareils. Ensuite, les techniciens nettoient et réparent les appareils défectueux avant de procéder à des tests fonctionnels complets pour garantir leur performance.

Quelles garanties sont offertes sur les produits ?
Chaque produit est couvert par la garantie légale de conformité ainsi qu'une garantie commerciale qui varie entre 6 et 24 mois selon le type d'appareil. Les clients peuvent également bénéficier d'une période de réflexion de 30 jours pour retourner leur achat si nécessaire.

Ma Fabrik est-elle fiable ?
Oui, Ma Fabrik est reconnue pour son sérieux et la qualité de ses produits reconditionnés. L'entreprise a reçu plusieurs certifications attestant du respect des normes françaises en matière de service client et de reconditionnement.

Comment contacter le service client ?
Le service client est accessible via le site web de Ma Fabrik ou directement dans leurs ateliers près de Lyon. Ils sont disponibles pour répondre à toutes vos questions concernant les produits ou le processus d'achat.