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À propos de Laundryheap

Laundryheap est un service de blanchisserie à la demande, fondé en 2014 à Londres par Deyan Dimitrov, Mayur Bommai et Ruxandra Lica. L'entreprise s'est rapidement développée pour devenir l'une des plus grandes plateformes de blanchisserie et de nettoyage à sec au monde. Récemment, Laundryheap a acquis les actifs numériques de Lavoir Moderne à Paris, renforçant ainsi sa présence en France. Avec une approche axée sur la technologie, Laundryheap permet aux utilisateurs de planifier la collecte de leur linge via une application mobile, offrant ainsi un service pratique et rapide aux Parisiens.

Questions Fréquemment Posées

Comment fonctionne Laundryheap ?
Les utilisateurs sélectionnent les services souhaités via l'application, choisissent une date pour la collecte et peuvent laisser des instructions supplémentaires pour le livreur. Laundryheap s'occupe ensuite du reste avec l'aide d'installations de nettoyage partenaires.

Quel est le délai de traitement ?
Pour les services standards de blanchisserie et de nettoyage à sec, Laundryheap vise un délai moyen de collecte et de livraison dans les 24 heures. Cependant, les articles volumineux peuvent nécessiter un peu plus de temps.

Où mes vêtements sont-ils nettoyés ?
Après la collecte par le livreur, les vêtements sont envoyés à l'une des installations partenaires locales. Chaque commande est traitée séparément pour garantir un nettoyage optimal.

Puis-je fournir mon propre détergent ?
Actuellement, Laundryheap ne propose pas l'option d'utiliser le détergent fourni par les clients. Toutefois, si vous avez des allergies à certains types de détergents, il est conseillé d'en informer le service client pour qu'ils puissent en tenir compte.